Parlare con Operatore Intesa Sanpaolo: Numero verde

Intesa Sanpaolo è una delle banche più importanti d’Italia. Tantissime persone la scelgono ed è per questo che l’istituto di credito ha previsto diverse modalità di contatto con il pubblico e i propri clienti.

Spesso però risulta difficile riuscire a reperire quali sono le informazioni per contattare Intesa Sanpaolo ed i clienti delle banca possono sentirsi spaesati e non riuscire a mettersi in contatto un operatore.

Questa guida nasce con l’intendo ti mostrare dettagliatamente ogni singolo metodo di contatto di Intesa SanPaolo in modo che sia semplice e veloce per chiunque entrare in contatto con la banca.

Principali contatti banca Intesa Sanpaolo

Di seguito un sunto di tutti i principali contatti attivi di Intesa Sanpaolo:

• Numero verde (da Italia): 800 303 303
• Numero telefono (dall’estero): +39 011 8019 200
• Numero blocco carte (da fisso): 800 444 223
• Numero blocco carte (da cellulare e dall’estero): +39 02 8710 9001

Numero verde Intesa Sanpaolo

Il numero verde di Intesa Sanpaolo per chi telefona dall’Italia è 800 303 303 e la chiamata è gratuita sia da fisso che da cellulare.

Per i clienti che hanno bisogno di entrare in contatto con le sedi italiane dall’estero il numero da chiamare è +39 011 8019 200 ed il costo della telefonata è quella di una chiamata verso un numero fisso italiano e quindi dipende dalla tariffa del proprio operatore

Gli operatore del servizio clienti di banca Intesa Sanpaolo rispondono dal lunedì al giovedì dalle 7 alle 24, il venerdì dalle 7 alle 22 ed il sabato dalle 9 alle 19.

Il customer care via telefono rimane per tantissime persone una delle scelte migliori perché permette di entrare direttamente in contatto con un operatore umano capace di rispondere a voce a domande e problematiche direttamente in linea.

• Numero verde Intesa Sanpaolo dall’Italia: 800 303 303
• Numero Intesa Sanpaolo dall’estero: +39 011 8019 200

Numero blocco carte Intesa Sanpaolo

Per assistenza e blocco delle carte Intesa Sanpaolo si può contattare il numero verde del servizio clienti 800 303 303. In caso di emergenza sulle proprie carte esistono invece dei numeri di assistenza clienti Intesa Sanpaolo dedicati che sono 800 444 223 per chi chiama da telefono fisso e +39 02 8710 9001 per chi telefona da cellulare o dall’estero.

Il servizio clienti dedicato ai casi di emergenza sulle carte di banca Intesa Sanpaolo è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

In caso di blocco carte, per richiesta di rimborsi su operazioni fraudolente (previa denuncia) o per la richiesta di una nuova carta ci si deve recare in una delle filiali della banca presenti sul territorio italiano.

• Numero verde emergenza carte (da fisso): 800 444 223
• Numero emergenza carte (da cellulare e dall’estero): +39 02 8710 9001
• Blocco carte Intesa Sanpaolo: link

Contatti e-mail Intesa Sanpaolo

Per chi ha bisogno di contattare Intesa Sanpaolo per avere informazioni o porre domande è stato previsto un form online. Compilando ed inviando il form nella pratica si invia una email alla banca alla quale un incaricato risponderà all’indirizzo email inserito.

Per inviare un reclamo ufficiale ad Intesa Sanpaolo esiste un apposito modulo contatto, sempre da compilare sul sito con la possibilità di inviare alla filiale di pertinenza quanto si vuole dichiarare.

Contattare la banca tramite una e-mail è permette di racchiudere le idee a mente fredda in un testo sintetico, che contenga tutte le informazioni. Inoltre con i messaggi di posta elettronica si possono allegare documenti se necessario. Ecco perché Intesa San Paolo fornisce a tutti i clienti la possibilità di contatto in questo modo.

• E-mail assistenza Intesa Sanpaolo: link
• E-mail reclami Intesa Sanpaolo: link

Chat con operatore digitale Intesa Sanpaolo

La banca Intesa Sanpaolo dispone di un operatore digitale Ellis che risponde alle richieste più frequenti degli utenti che navigano il sito. Per avviare una conversazione con Ellis si deve aprire la pagina ‘Parla con Noi‘ e cliccare su ‘Avvia chat‘ oppure in basso a destra su ‘Hai bisogno di aiuto?‘.

La chat automatica può essere utilizzata sia dai clienti Intesa Sanpaolo, sia dai non clienti. Non è possibile in alcun modo trasferire la conversazione ad un operatore umano, quindi per richieste di assistenza personalizzate e più dettagliate è consigliato utilizzare un differente canale di contatto della banca.

• Chat operatore digitale Intesa Sanpaolo: link

Intesa Sanpaolo su Facebook

Intesa Sanpaolo mette a disposizione di ogni cliente la possibilità di contattare l’assistenza tramite la pagina Facebook. Infatti si può parlare con un operatore via chat tramite Messenger: il supporto clienti risponderà quanto prima.

Questa modalità di contatto è molto utile perché è un metodo smart e facile che permette a tutti di accedere a un servizio necessario come quello della comunicazione con la propria banca. Si ricorda che per rendere tempestiva ed esauriente la risposta è necessario scrivere la domanda in maniera ordinata e coincisa, inserendo tutto quello che serve in un unico messaggio.

• Pagina Facebook Intesa Sanpaolo: link

Intesa Sanpaolo su Twitter

Twitter è un social molto attivo e Intesa Sanpaolo ha su questa piattaforma il proprio profilo dedicato esclusivamente all’assistenza clienti. In questo modo la banca può fornire informazioni tempestive ai propri correntisti e rispondere a domande o richieste di potenziali nuovi clienti.

Per chiunque volesse contattare la banca è possibile taggarla all’interno di un post usando @IntesaSP_Help. Si può anche optare per l’invio di un messaggio privato su Twitter richieste su informazioni personali che non si vuoi pubblicare in un tweet.

Si consiglia, in questo caso di scrivere in un unico messaggio tutto ciò che serve sapere all’operatore per la risoluzione del problema. L’assistenza Twitter di Intesa Sanpaolo è molto attiva e la risposta arriva sempre entro poche ore. Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 ed il sabato dalle 9 alle 15.

• Pagina Twitter Intesa Sanpaolo: link

Intesa Sanpaolo su Instagram

La banca Intesa Sanpaolo ha un account ufficiale su Instagram raggiungibile al profilo @intesasanpaolo. Tuttavia si tratta di un canale social tramite il quale non è possibile ricevere supporto dall’assistenza clienti.

Infatti quando si invia un messaggio privato di richiesta di supporto si riceve una risposta che indica di riferirsi ai canali di contatto presenti sul sito ufficiale di Intesa Sanpaolo. Dunque per chi ha necessità di parlare con un operatore per una richiesta di assistenza dettagliata deve necessariamente riferirsi agli altri canali di contatto descritti in questa guida.

• Pagina Instagram Intesa Sanpaolo: link

Assistenza in filiali Intesa Sanpaolo

Per chi vuole recarsi presso una delle filiali di Intesa SanPaolo sul territorio italiano è possibile scegliere quella più vicina alle proprie esigenze. Recarsi in una sede della banca è utile per ricevere informazioni, porre domande o per risolvere problemi di tipo amministrativo e sporgere un reclamo.

L’azienda per questo ha previsto, sul proprio sito, un tool per la ricerca della filiale più vicina alle esigenze dei clienti. Tutto quello che si deve fare è aprire il tool, inserire la città, il CAP o l’indirizzo e si ricevono come risultato le informazioni sulle filiali più vicine.

Per ogni filiale trovata il tool mostra anche il numero di telefono e gli orari di apertura al pubblico e servizio cassa.

• Ricerca filiali Intesa Sanpaolo: link