Parlare con Operatore ACI: Numero Verde

L’ACI è l’ente che ha il pubblico registro automobilistico e che si occupa di riscossione e controllo dei tributi automobilistici. Un organo che tutti gli automobilisti ben conoscono, con le sue funzioni istituzionali e conoscere tutti i contatti è necessario e comodo per chiunque.

Questa guida nasce con l’intento di illustrare come contattare l’ACI, descrivendo quali sono tutti i metodi, come funzionano e tutto ciò che può essere utile per avviare una comunicazione efficacie con questo ente.

ACI ha molteplici canali contatti, come numero di telefono, indirizzi email e profili social ed a seconda delle proprie esigenze si potrà utilizzare quello più adatto. Per chi ha la necessità di contattare la Motorizzazione Civile, la guida da consultare è questa.

Link Sponsorizzati

Numero verde ACI

Il numero verde ACI per chi telefona dall’Italia è l’803 116 e la chiamata è gratuita. Per chi chiama dall’estero il numero di telefono ACI è +39 02 66 165 116 ed è tariffata come una chiamata verso un numero fisso italiano.

I clienti ACI non udenti possono richiedere soccorso inviando un SMS al numero dedicato +39 339 99 43 116 (il servizio è esclusivamente attivo per i non udenti). Gli automobilisti stranieri che dovessero aver bisogno di intervento ACI su territorio italiano possono telefonare al numero dedicato 800 116 800 che è attivo per chi chiama da sim estere.

Per le aziende associate il numero verde del servizio clienti ACI è 800 000 116 attivo dall’Italia, mentre se chiamano dall’estero il numero dedicato è +39 02 66 165 593.

Link Sponsorizzati

Gli operatori ACI rispondono sempre ed a qualsiasi ora. Infatti l’ACI ha un sistema di soccorso stradale predisposto per i cittadini su tutto il territorio italiano, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno (compreso i festivi). In qualsiasi momento in cui un automobilista avesse bisogno di soccorso su strada, può richiedere l’intervento di un carro attrezzi con una telefonata al servizio clienti.

Altri numeri ACI

Il numero ACI +39 06 49 1115 è dedicato alle informazioni sul turismo automobilistico per chi viaggia sulle strade italiane. Il numero fornisce assistenza anche per gli italiani che sono all’estero, in collaborazione con l’Unità di crisi del Ministero degli affari esteri e della Farnesina. Gli operatori ACI rispondono al numero tutti i giorni e la chiamata è tariffata come una telefonata verso un numero fisso.

Contattare l’ACI è quindi utile anche per conoscere meglio il territorio italiano. Difatti questo ente fornisce sempre informazioni aggiornate e nuove sul turismo automobilistico in Italia e all’estero.

Per prepararsi al meglio per una partenza, scoprire i punti di interesse migliori e tutte le informazioni necessarie per la preparazione di un indimenticabile viaggio in auto è possibile telefonare al numero preposto per le informazioni turistiche e alla promozione del turismo automobilistico.

Link Sponsorizzati

L’ente fornisce anche informazioni di viabilità e circolazione stradale (in collaborazione col CCISS) sempre aggiornate grazie a un numero sempre attivo ovvero il 1518. Chiamare questo numero è utile e può aiutare a determinare orari e itinerari di partenza migliori in relazione alla viabilità stradale. La chiamata è gratuita e gli operatori sono disponibili sempre, 24 ore su 24.

  • ACI info turismo automobilistico: +39 06 49 11 15
  • ACI Informazioni viabilità e circolazione stradale: 1518
  • Tutti i numeri ACI: link

Email e PEC ACI

Per richiedere supporto ad ACI è possibile inviare un messaggio di posta elettronica ad uno degli indirizzi email preposti. Infatti è possibile scrivere ad uno degli indirizzi email per ottenere una risposta scritta alle proprie richieste. Tutti gli indirizzi disponibili sono listati nella pagina dedicata sul sito internet di ACI.

Per chi ha la necessità di inviare una mail formale è possibile inviare una PEC. Infatti ACI dispone di molteplici indirizzi di posta elettronica certificata al quale è possibile scrivere. Ogni ufficio ACI localizzati nelle città italiane ha il proprio indirizzo PEC al quale si può scrivere ufficialmente. E’ chiaro che per scrivere ad un indirizzo PEC di ACI è necessario inviare una mail da una proria casella PEC.

Infine, è possibile inviare una richiesta di supporto anche utilizzando il modulo contatti presente sul sito ufficiale di ACI, selezionando prima l’argomento e successivamente selezionando di non aver risolto il quesito e di voler inviare una richiesta.

Link Sponsorizzati
  • Tutti gli indirizzi email ACI: link
  • Tutti gli indirizzi PEC ACI: link
  • Modulo contatti ACI: link

Assistenza ACI per bollo auto

L’ACI mette a disposizione un servizio clienti per il pagamento del bollo auto per tutte le regioni convenzionate. Conoscere quando va pagato, l’esatto importo ma anche comunicare variazioni e incongruenze è importante per l’automobilista.

In qualsiasi caso si vogliano avere informazioni o assistenza, anche per quanto riguarda i pagamenti, l’ACI fornisce quindi un’assistenza dedicata. Gli operatori dell’assistenza bollo auto ACI sono attivi dal lunedì al venerdì la mattina dalle ore 9 alle ore 13 ed il pomeriggio dalle 14 alle 18.

Ogni regione convenzionata ACI ha il servizio clienti dedicato all’assistenza bollo auto. Tutti i numeri sono sono disponibili nella pagina relativa, suddivise per regione. Per i cittadini di regioni non convenzionate, è necessario far riferimenti ai siti ufficiali delle regioni.

  • Numeri Assistenza Bollo Auto ACI: link
  • Info ACI regione Calabria: link
  • Info ACI regione Marche: link
  • Info ACI regione Molise: link
  • Info ACI regione Piemonte: link
  • Info ACI regione Veneto: link

ACI su Facebook

Il servizio clienti ACI è disponibile su Facebook con la pagina ufficiale ACI Automobile Club d’Italia, ma non è possibile ricevere supporto. Infatti la pagina non è attiva per la ricezione di messaggi privati tramite Messenger e quindi non è possibile in alcun modo inviare richieste di assistenza.

L’ACI è un ente molto attivo sul territorio e per tutti coloro che vogliono entrare in contatto mette a disposizione diversi modi, anche tramite la messaggistica privata di Facebook. Dunque per avere una comunicazione efficace si consiglia di inviare un messaggi breve e conciso su quello che serve rispetto alla propria richiesta di assistenza.

  • Pagina Facebook ACI: link

ACI su Twitter

ACI è attivo su Twitter al profilo ufficiale aci_italia. Tuttavia si tratta di un canale dedicato esclusivamente alla divulgazione di notizie per i cittadini italiani, e non è in alcun modo fornita assistenza.

Quindi se si vuole parlare con un operatore ACI, Twitter non è il luogo adatto ma si deve far riferimento ad altri canali di contatto suggeriti negli altri paragrafi.

  • Profilo Twitter ACI Italia: link

ACI su Instagram

Chi è iscritto su Instagram può richiedere assistenza ad ACI contattando il profilo ufficiale @automobileclubditalia. Per farlo si deve inviare un messaggio privato scrivendo la motivazione per la quale si sta contattando l’ACI; un operatore del servizio clienti risponderà al messaggio dalle ore 8 alle ore 16.

Utilizzare il social network Instagram per contattare l’ACI è utile poiché si riesce velocemente ad inviare la propria richiesta tramite un semplice DM. D’altro canto però c’è la necessità di attendere un po’ per ricevere una risposta dall’operatore che interagisce sulla messaggistica del social.

  • Profilo Instagram ACI: link

Assistenza ACI in sede

Uno dei metodi più efficienti per entrate in contatto con L’ACI, in alcune situazioni, è quello di recarsi personalmente presso una delle sedi territoriali. In questo modo si avrà la possibilità di parlare di persona con del personale qualificato per redimere i propri dubbi, per fare domande o per notificare un disservizio o una qualsiasi problematica.

Proprio per questo l’ente sul proprio sito mette a disposizione degli automobilisti italiani un comodo servizio di ricerca sedi ACI in Italia, che rende possibile trovare quella più vicina e recarsi li per richiedere info o assistenza.

  • Cerca sedi e uffici ACI: link

FAQ numero verde ACI

Come chiedere soccorso ACI?

Il numero verde per chiedere soccorso all’ACI è 803 116. La chiamata è gratuita dall’Italia ed il numero è attivo tutti i giorni dell’anno a tutte le ore.

Quanto costa il carro attrezzi ACI?

Il carro attrezzi ACI per i soci è gratuito secondo i limiti previsti. Per i non associati il costo viene tariffato a seconda del peso del veicolo, della locazione del soccorso (autostrada o viabilità ordinaria) ed eventuale distanza percorsa. A grandi linee si può dire che un soccorso del carro attrezzo ACI costa a partire da 125 euro.

Come scrivere all’ACI?

È possibile scrivere all’ACI via posta elettronica o via PEC. A seconda della propria richiesta esistono diversi indirizzi email e PEC alle quali si può scrivere.

Come funziona il soccorso stradale ACI?

Il funzionamento soccorso stradale ACI prevede la possibilità di ricevere soccorso stradale a tutti gli associati. Esistono diverse tessere di associazione ACI sia per privati che per aziende.

Foto autore
Su Luisa Rinaldi. Ho lavorato come operatore di call center per diversi anni, acquisendo esperienza nel settore. Ho creato questo sito per aiutare tutti a trovare contatti delle aziende più velocemente.

Lascia una opinione o esponi il problema riscontrato

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *