Parlare con Operatore Conte.it: Numero verde

ConTe.it è una nota azienda di assicurazioni online del gruppo Admiral, attiva da anni in Italia. Sapere come contattarla per richiedere assistenza o porre domande è molto importante per i clienti eppure, non sempre si riescono a reperire le informazioni adeguate di contatti.

Questo può essere un problema per gli automobilisti di tutta Italia che vogliono entrare in contatto con l’agenzia di assicurazione per i più svariati motivi. Ad esempio si può avere la necessità di contattare Conte in caso di assistenza generica o sinistri, oppure per i clienti che vogliono sottoscrivere un nuovo contratto di assicurazione.

Questa guida nasce con l’intento di analizzare tutti i metodi di contatto che l’assicurazione mette a disposizione dei propri assicurati. In questo modo i clienti avranno tutte le informazioni che possono servire per contattare Conte.it e risolvere ogni problematica in poco tempo e con facilità.

Principali contatti Conte.it

Di seguito un sunto dei principali canali di contatto ConTe.it:

Telefono

• Numero assistenza clienti: 06 4523 4523
• Numero assistenza sinistri: 06 83 460 460
• Numero verde assistenza stradale (Italia): 800 04 04 04
• Numero assistenza stradale (all’estero): +39 02 241 286 23

Email

• Email richiesta info: informazioni[at]conte.it
• Email invio contratti: contratto[at]conte.it
• Email invio modulo CAI: gestionesinistri[at]conte.it
• Email reclamo: gestione.reclami[at]conte.it
• Email reclamo ad Admiral Europe: reclami[at]admiraleurope.com
• PEC: admiralintermediaryservices[at]legalmail.it

Numero assistenza clienti ConTe.it

Il numero dell’assistenza clienti di ConTe.it è +39 06 4523 4523. Il numero fornisce assistenza per vendite di nuove polizze e servizio clienti per qualsiasi problematica o dubbio.

Gli operatori rispondono alle telefonate sei giorni a settimana; l’ufficio vendite risponde dal lunedì al venerdì il numero è attivo dalle 8 alle 21 ed il sabato dalle 9 alle 18, invece il servizio di assistenza per assistenza ai clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 ed il sabato dalle 9 alle 13. La chiamata è tariffata come una telefonata verso un numero fisso nazionale.

Per moltissimi clienti l’assistenza diretta per via telefonica rimane la miglior opzione da valutare per ricevere assistenza in maniera contestuale. Per questo che ConTe.it prevede un comodo centro di assistenza raggiungibile per telefono. Entrare in contatto con il servizio clienti per porre domande o ricevere assistenza diventa semplice ed alla portata di chiunque.

• Numero assistenza clienti ConTe.it: 06 4523 4523
• Tutti i contatti assicurazione ConTe.it: link

Numero assistenza sinistri ConTe.it

Il numero di telefono di Conte.it per assistenza sinistri è +39 06 83 460 460. Un operatore del servizio clienti risponde tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 18. In questo modo ogni cliente ha l’opportunità di richiedere assistenza e di avere un numero dedicato esclusivamente ai sinistri.

Per un automobilista sapere di poter ricevere assistenza in caso di incidente stradale è fondamentale. Per questo l’azienda di assicurazioni ha previsto un numero dedicato da poter chiamare in caso di necessità e che in caso di bisogno fornisce tutte l’assistenza dedicata del caso.

• Numero assistenza sinistri ConTe.it: 06 83 460 460

Numero assistente stradale ConTe.it

Il numero verde per assistenza stradale di Conte è 800 04 04 04. E’ attivo sia da fisso che da cellulare e trattandosi di un numero verde, la chiamata è sempre gratuita. È previsto un numero dedicato in caso di richiesta di assistenza stradale all’estero ed è il +39 02 241 283 23; in questo caso si avrà la possibilità di ricevere supporto anche se non ci si trova in Italia.

ConTe.it ha quindi messo a disposizione anche un numero specifico dedicato all’assistenza stradale accessibile a tutti i clienti che hanno incluso nella propria assicurazione l’opzione per assistenza stradale.

Il numero verde consente di avere la sicurezza di un aiuto in caso di difficoltà ed è sempre disponibile ovvero risponde 7 giorni su 7 tutto l’anno, senza interruzioni. Tutto quello che un cliente dovrà fare è comporre il numero e scegliere tra le opzioni della voce guida se è in autostrada o meno e quindi la chiamata viene trasferita al primo operatore disponibile che fornirà tutte le informazioni di assistenza stradale.

• Numero verde assistenza stradale Conte.it in Italia: 800 04 04 04
• Numero assistenza stradale Conte.it all’estero: +39 02 241 286 23

Numero ConTe SAT Octo Telematics

Nel caso si abbia sottoscritto una polizza assicurativa con dispositivo satellitare con ConTe SAT e si ha necessità di contattare un esperto per qualsiasi motivo, si può far riferimento al numero del servizio clienti di Octo Telematics.

Nel caso specifico il numero verde di Octo Telematics è 800 746 688 e gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 13 e dalle 14:30 alle 18:30. L’assistenza è attiva anche il sabato mattina, dalle ore 9 alle 12:30.

• Numero verde Octo Telemtacis: 800 746 688
• Info dispositivo ConTe SAT: link

Modulo contatti Conte.it

Sul sito ufficiale di ConTe, è disponibile un modulo contatti da utilizzare per le proprie richieste di assistenza. Il form può essere utilizzato per richieste su nuove polizze assicurative oppure per assistenza in caso di gestione di sinistri stradali.

Per inviare correttamente la richiesta si devono inserire tutti i propri dati richiesti, compreso la targa del veicolo. Nel messaggio si può scrivere nel dettaglio qual è la propria richiesta; purtroppo non è possibile allegare dei file.

ConTe.it assicura una risposta entro un giorno lavorativo e solitamente ricontatta il cliente via telefono all’orario indicato tramite il modulo di contatti.

• Modulo contatti assistenza ConTe.it: link

Chat con operatore virtuale Conte.it

Per domande veloci per le quali non è richiesta un’assistenza specifica, è possibile chattare con ConTe.it tramite l’operatore virtuale Toni. Per avviare la conversazione si deve cliccare sull’icona in basso a destra che appare dopo il caricamento di una qualsiasi pagina sul portale ufficiale.

La chat si avvia con l’operatore Toni che propone alcune problematiche comuni. E’ possibile selezionarne una ricevere info in merito, oppure inviare un messaggio e vedere la risposta fornita dal risponditore automatico. E’ chiaro che per tutte le problematiche per le quali si necessita un operatore umano è necessario far riferimento a canali di contatto alternativi per mettersi in contatto con il servizio clienti dell’assicurazione Conte. Infatti tramite questa chat non è possibile parlare con un umano.

• Chat con operatore virtuale ConTe.it: link

Assicurazione Conte.it su Facebook

ConTe.it è presente su Facebook con una pagina dedicata ai propri clienti. L’assistenza di Conte su Facebook è molto soddisfacente e gli operatori forniscono assistenza a 360 gradi sulle questioni relative alle assicurazioni offerte dalla compagnia assicuratrice.

Per entrare in contatto con l’azienda tutto quello che si deve fare è utilizzare Messenger inviando un messaggio privato contenente, in maniera sintetica e precisa, tutte le informazioni per facilitare una rapida e tempestiva risposta che possa essere anche risolutiva. Un operatore dedicato al customer care su Facebook risponderà nel più breve tempo possibile.

Il social network di Facebook è utilizzato da tantissime persone e proprio per questo che sempre più aziende come ConTe.it possiedono una pagina ufficiale sulla piattaforma. In questo modo l’azienda permette di preventivare un metodo di contatto alternativo con tutti i propri clienti e con chi vuole semplicemente delle informazioni in modo veloce e sicuro.

• Pagina Facebook ConTe.it: link

Inviare un reclamo a ConTe

La possibilità di inviare un reclamo è un diritto dei consumatori e dei clienti ed è per questo che l’azienda ha preventivato un metodo di contatto dedicato all’inoltro di un reclamo informale o richiesta di supporto. Basta recarsi sul sito ufficiale e compilare l’apposito form seguendo tutte le indicazioni.

Esiste inoltre un metodo formale dell’invio di un reclamo per il quale l’azienda deve necessariamente rispondere entro 45 giorni.

In questo caso il cliente può direttamente scrivere una e-mail all’indirizzo gestione.reclami[at]conte.it per l’invio di un reclamo all’intermediario ConTe, oppure a reclami[at]admiraleurope.com per l’invio di un reclamo direttamente alla compagnia assicuratrice Admiral Europe.

E’ bene precisare che quando si invia un reclamo ufficiale è bene essere il più precisi e coincisi possibile e soprattutto, se possibile, è sempre opportuno allegare prove circostanziali.

Infine, il reclamo può essere inviato anche tramite raccomandata: all’intermediario Admiral Intermediary Services S.A a ‘ConTe.it – Via della Bufalotta 374 – 00139 Roma’ alla compagnia assicuratrice Admiral Europe Compañía de Seguros S.A. ‘Calle Rodríguez Marín 61, 1° planta, 28016 Madrid – Spagna’.

• Invio reclamo informale online: link
• Email invio reclamo a ConTe.it: gestione.reclami[at]conte.it
• Email invio reclamo ad Admiral Europe: reclami[at]admiraleurope.com

Email Conte.it

La compagnia assicuratrice ConTe ha diversi indirizzi email ufficiale che servono per l’invio di differenti tipologie di messaggi di posta elettronica. Per la richiesta di qualsiasi tipo di info e assistenza, l’indirizzo email al quale scrivere è informazioni[at]conte.it. Per l’invio di contratti scannerizzati e firmati dal contraente e dall’intestatario della polizza assicurativa l’indirizzo email da utilizzare è contratto[at]conte.it.

In caso di sinistro, all’indirizzo email gestionesinistri[at]conte.it deve essere inviato il modulo di constastazione amichevole (CAI) compilato e firmato da tutte le parti. Questo indirizzo email è attivo per ricevere documenti riguardanti l’attivazioni delle garanzie incendio e furto e della garanzia Kasko e mini Kasko.

Per l’invio di una PEC alla compagnia assicuratrice, l’indirizzo email certificato è admiralintermediaryservices[at]legalmail.it.

• Email Conte.it richiesta info: informazioni[at]conte.it
• Email Conte.it invio contratti: contratto[at]conte.it
• Email Conte.it invio modulo CAI: gestionesinistri[at]conte.it
• Denuncia incidente a ConTe: link
• Denuncia furto o altri danni: link
• PEC Conte.it: admiralintermediaryservices[at]legalmail.it